Zaineb Sallami (Estudiante en el tercer curso de español aplicado al comercio internacional )

Publicado el 07 de marzo del 2019
Zaineb Sallami
  • Fecha Nacimiento: 02/04/1997
  • Estado Civil: Soltero(a)
  • Localidad: Amurrio
  • Región: Araba/Alava
  • Nacionalidad: Túnez
  • Situación Actual: No tengo empleo
  • Disponibilidad de viajar:
  • Disponibilidad de cambio de residencia:

Perfil Profesional

Trabajaba durante 3 meses en Servicio de Atención al cliente en la compañía multinacional TELEPERFORMANCE así como asesora de ventas en ZARA, durante 3 meses. Actualmente, estoy de prácticas en una agencia de servicios aduaneros. De vez en cuando, me voy al Banco Central de Túnez, buscando informaciones relativas al comercio internacional con el objetivo de enriquecer mi informe de prácticas.

Experiencia Laboral

  • Agencia Mohamed Hechmi Jebri (Prácticas )
  • Desde Enero 2019 - Hasta la actualidad Preparar los documentos necesarios para la aduana a la realización de una operación de compra/venta. Verificar los documentos de cada cliente. Preparar los seguros de transporte. Pagar los cheques en el banco. Llevar todos los documentos necesarios a la aduana. Consultar cada documento emitido, utilizando sistemas adoptados por la aduana. Buscar proveedores, emitir cartas de ofertas a los más interesantes. Negociar las condiciones comerciales con los clientes y emitir la carta de pedido.
  • Teleperformance Túnez (Servicio de Atención a Clientes )
  • Desde Julio 2018 - Hasta Octubre 2018  Obtener informaciones de los clientes respondiendo a sus correos y verificando sus problemas.  Determinar la elegibilidad comparando la información del cliente con los requisitos.  Informar a los clientes explicando los procedimientos; respondiendo preguntas; proporcionando compensaciones.  Mantenimiento de equipos de comunicación por problemas de denuncia.

Formación Académica

  • Licenciatura - Instituto Superior de las Ciencias Humanas de Túnez (Cursando)
  • Desde Enero 2016 - Hasta Mayo 2019
  • Tercer año - Instituto Superior de las Ciencias Humanas de Túnez (Cursando)
  • Desde Enero 2016 - Hasta Mayo 2019

Idiomas

  • Árabe - Nativo
  • Francés - Avanzado
  • Inglés - Básico
  • Español - Avanzado

Conocimientos, Competencias y Habilidades

  • Búsqueda Internet
  • Microsoft Office
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