Técnico de Soporte Informático Inglés- Majadahonda 24/7

1 Vacantes
Publicado el 02 de agosto en

Soporte Técnico / Mesa de Ayuda en Alcobendas, Madrid

Descripción
  • Salario: No informado
  • Categoría: Informática / Telecomunicaciones
  • Subcategoría Soporte Técnico / Mesa de Ayuda
  • Localidad: Alcobendas
  • Activo desde: 02/08/2020 - 07:01:48 am
  • Jornada: Tiempo completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

Desde Crit Interim estamos buscando para empresa de telecomunicaciones un perfil entusiasta, capaz de asumir responsabilidades y con afán de superación.
Personas innovadoras, flexibles con capacidad de trabajo en equipo y preparadas para abordar desafíos personales.

El candidato elegido entrará a formar parte de una empresa española líder en el sector de las tecnologías de contact center, siendo parte de un equipo joven y dinámico de más de 90 personas donde se fomenta el desarrollo interno y la formación continua.
Se encargará principalmente de la atención, primer filtro y troubleshooting de las incidencias habituales de nuestros clientes.
El trabajo se realiza on site en nuestras oficinas de Majadahonda en turnos rotativos 24x7

Esta persona tendrá que gestionar el mantenimiento de las plataformas de grandes clientes del sector energético con alcance internacional (España, Reino Unido, Brasil, ) y resolviendo las posibles incidencias surgidas.

Funciones sobre: plataforma de Contact center sobre tecnología Genesys (telefonía IP): análisis de tráfico de voz RTP.
visión de una llamada E2E sobre red de voz, NGN, routers, balanceadores, elementos intermedios de la red, integración de componentes multimedia (mail, ), desarrollo de scripts y sobre APIs, explotación de datos en BBDD SQL y Oracle, Crystal Reports, Business Objects.

Horario: Rotativo de mañana, tarde y noche

Nivel alto de inglés imprescindible

Valorable conocimientos en VOIP, SQL, Wireshark, Cisco, Altitude, Avaya

Disponibilidad para incorporación inmediata y trabajar en diferentes horarios


Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

GRUPO CRIT
Grupo crip busca comerciales para importante empresa ubicada en Coslada para realizar puerta fría. Localizada en Madrid, Alcobendas.
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